Monat: September 2019

Die besten der zwölf größten Lebensversicherer

Die besten der zwölf größten Lebensversicherer

Welche der umsatzstärksten Anbieter nach den Daten aus 2018 aus Kundensicht die attraktivsten sind, hat Professor Dr. Hermann Weinmann analysiert. Die Ergebnisse der einzelnen Unternehmen haben sich gegenüber dem Vorjahr teils erheblich verändert. mehr …

Heißer Herbst in Kraftfahrt

Heißer Herbst in Kraftfahrt

Wie bringt das Jahreswechselgeschäft dem Vermittler mehr als nur Arbeit? Im VersicherungsJournal Extrablatt 4|2019 geht es um sinnvolle Strategien zum K-Geschäft. Im Fokus stehen aber auch andere „rollende Risiken“. mehr …

Umfrage: Einzelzimmer besser als Chefarzt

Umfrage: Einzelzimmer besser als Chefarzt

An die Leistungen von Krankenhaus-Zusatzversicherungen haben die Deutschen klare Wünsche: ein ruhiges Zimmer, gutes Essen und Auswahl beim TV-Angebot. Auch Störfaktoren nennen befragte GKV-Versicherte und liefern Vermittlern damit Stoff fürs Beratungsgespräch. mehr …

Versicherungsmanager werden besser

Versicherungsmanager werden besser

Sieben Angebote von Insurtechs hat das Deutsche Institut für Service-Qualität untersucht. Das Urteil: Fünf Unternehmen machen einen guten Job, allerdings gibt es beim Auftritt noch Luft nach oben. mehr …

Industriekunden wünschen sich mehr Kreativität

Industriekunden wünschen sich mehr Kreativität

Nicht versicherbare Risiken fürchtet die Wirtschaft oft mehr als die Versicherungsklassiker. Was die Assekuranz tun müsse, um ihre Relevanz zu erhalten, und wofür die Kunden zusätzliche Beratungshonorare zu zahlen bereit sind, berichtete ein Aon-Makler in Köln. mehr …

Diese Lebensversicherer haben die höchsten Stornoquoten

Diese Lebensversicherer haben die höchsten Stornoquoten

2018 konnte die Branche die Stornoquote zwar zum zehnten Mal in Folge senken. Allerdings bleiben die Unterschiede auf Anbieterebene gewaltig – und liegen zwischen unter einem und fast neun Prozent. Wer zu den Spitzenreitern gehört und wie die Marktgrößen abschneiden. mehr …

Neuer Chef für die ÖVB

Neuer Chef für die ÖVB

Nach der Übernahme durch die Landschaftliche Brandkasse Hannover spart sich der norddeutsche Versicherer zwei Vorstandsgehälter und ernennt einen Regionaldirektor. mehr …

Bis 20 Prozent Zuschlag beim Versichererwechsel

Bis 20 Prozent Zuschlag beim Versichererwechsel

Wenn Autofahrer nach einem regulierten Schaden eine neue Kfz-Police abschließen wollen, macht sich mitunter nicht nur der Verlust der Schadenfreiheitsklasse bemerkbar. Das hat der Verbraucher-Informationsdienst Finanztip herausgefunden. mehr …

FAZ: Deutschlands beste Kundenberater

FAZ: Deutschlands beste Kundenberater

Das Medienhaus und ein Forschungsinstitut haben das im Internet verfügbare Meinungsbild zu mehr als 20.000 Unternehmen ausgewertet, darunter auch Versicherungen, Vermittler und sonstige Finanzdienstleister. mehr …

Hilfe, der Kunde versteht nicht

Hilfe, der Kunde versteht nicht

Im Beratungsgespräch verstehen Verbraucher unter „Sicherheit“ und „langfristig“ manchmal etwas ganz anderes als Fachleute. Wie Vermittler das erkennen, für Klarheit sorgen und zu einem erfolgreichen Abschluss kommen können, beschreibt der Trainer und Versicherungsmakler Udo Kerzinger. mehr …